PM Lexikon
Fachbegriffe, einfach erklärt
SEO, GEO, API, MCP – was heißt das eigentlich? Hier findest du die Begriffe, die dir rund um Website, Google und KI begegnen. Kurz, verständlich und ohne Fachchinesisch.
73 Begriffe von A bis Z
0–9
- 404-FehlerseiteSeite nicht gefundenBei Pro Motiv Standard
- Die Seite, die erscheint, wenn eine Adresse nicht existiert – etwa nach einem Tippfehler oder bei einem veralteten Link. Eine gute 404-Seite sieht aus wie der Rest der Website und führt zurück zur Startseite oder zum Kontakt, statt Besucher mit einer kahlen Fehlermeldung allein zu lassen. So prüfst du deine eigene: Häng an deine Adresse etwas an, das es nicht gibt, zum Beispiel deinefirma.de/test123.
A
- AIArtificial Intelligence
- Englisch für künstliche Intelligenz. Im Deutschen sagt man meist KI – gemeint ist dasselbe.Siehe auch KI
- Alt-TextAlternativtext
- Eine kurze Bildbeschreibung im Hintergrund der Website. Vorleseprogramme lesen sie blinden Menschen vor, und Suchmaschinen verstehen dadurch, was auf dem Bild zu sehen ist.Siehe auch BarrierefreiheitSEO
- APIApplication Programming Interface
- Eine Schnittstelle, über die zwei Programme miteinander sprechen. Beispiel: Deine Website holt die aktuellen Google-Bewertungen automatisch ab, statt dass du sie von Hand einträgst.Siehe auch MCP
B
- Backlink
- Ein Link von einer anderen Website auf deine. Für Suchmaschinen ist das eine Empfehlung: Je mehr seriöse Seiten auf dich verweisen, desto vertrauenswürdiger wirkst du.Siehe auch SEOSuchmaschinen
- Backup
- Eine Sicherungskopie deiner Website. Geht bei einem Update etwas schief oder wird die Seite angegriffen, lässt sie sich damit wiederherstellen.WordPress-Wartung →
- Barrierefreiheit
- Eine Website ist barrierefrei, wenn alle sie nutzen können – auch Menschen, die schlecht sehen, keine Maus bedienen oder ein Vorleseprogramm verwenden. Dazu gehören gute Kontraste, Bildbeschreibungen und eine Bedienung per Tastatur.Siehe auch Alt-Text
- Branding
- Alles, was dein Unternehmen wiedererkennbar macht: Name, Logo, Farben, Schriften, Bildsprache und der Ton, in dem du schreibst. Gutes Branding sorgt dafür, dass Website, Visitenkarte und Firmenwagen wie aus einem Guss wirken.
C
- Cache
- Ein Zwischenspeicher. Dein Browser merkt sich Bilder und Dateien einer Website, damit sie beim nächsten Besuch schneller lädt. Nebenwirkung: Manchmal siehst du nach einer Änderung noch den alten Stand – dann hilft neu laden.
- Chatbot
- Ein Programm, das auf deiner Website Fragen beantwortet – im Chatfenster, rund um die Uhr. Moderne Chatbots arbeiten mit KI und kennen die Inhalte deines Betriebs.Case Study: KI-Assistent bei Huismann →
- Claude
- Ein KI-Assistent des US-Unternehmens Anthropic. Claude kann Texte schreiben, Fragen beantworten, Dokumente auswerten und programmieren – vergleichbar mit ChatGPT oder Gemini.
- CMSContent-Management-System
- Ein System, mit dem du Texte und Bilder deiner Website selbst pflegen kannst, ohne zu programmieren. Das bekannteste ist WordPress.
- Cookies
- Kleine Dateien, die eine Website in deinem Browser ablegt – etwa um den Warenkorb zu merken oder Besuche zu zählen. Für alles, was technisch nicht nötig ist, braucht die Website deine Einwilligung. Daher kommen die Cookie-Hinweise.
- Core Web Vitals
- Drei Messwerte, mit denen Google beurteilt, wie angenehm sich eine Seite anfühlt: wie schnell der Hauptinhalt da ist (LCP), wie schnell die Seite auf Klicks reagiert (INP) und ob beim Laden etwas verrutscht (CLS). Sie fließen in die Platzierung bei Google ein.
- CRMCustomer Relationship Management
- Ein System, in dem alles zu deinen Kunden an einem Ort liegt: Kontaktdaten, Gespräche, Angebote, Aufgaben und offene Rechnungen. So weiß jeder im Betrieb, was zuletzt besprochen wurde – statt in E-Mails und Zetteln zu suchen.Siehe auch IndividualsoftwareWeb-App
- CSSCascading Style Sheets
- Die Sprache für das Aussehen einer Website: Farben, Schriften, Abstände, Anordnung. HTML sagt, was auf der Seite steht – CSS sagt, wie es aussieht.
- CTACall-to-Action
- Die Handlungsaufforderung auf einer Seite – meist ein Knopf wie „Termin vereinbaren“ oder „Angebot anfragen“. Ohne klaren CTA wissen Besucher nicht, was sie als Nächstes tun sollen.Siehe auch LandingpageMarketing
D
- Domain
- Die Adresse deiner Website, zum Beispiel pro-motiv.de. Du mietest sie bei einem Anbieter, meist gegen eine Jahresgebühr.Domain-Sparrechner →
- Domainumzug
- Der Wechsel deiner Domain zu einem anderen Anbieter. Richtig vorbereitet bleibt die Website dabei erreichbar und die E-Mail-Adressen funktionieren weiter – oft sinken dadurch die laufenden Kosten.Leistung: Domainumzug →
F
- Favicon
- Das kleine Symbol im Browser-Tab und in den Lesezeichen – meist dein Logo in klein.
- FontsSchriftartenBei Pro Motiv Standard
- Die Schriften, in denen eine Website ihre Texte zeigt. Viele Websites laden sie bei jedem Aufruf von fremden Servern nach, zum Beispiel von Google Fonts – dabei wird die IP-Adresse der Besucher ohne Einwilligung an den Anbieter übertragen, was gegen die DSGVO verstößt. Wir legen Schriften deshalb grundsätzlich lokal ab: Sie liegen auf dem Server deiner eigenen Website, und kein Dritter erfährt von dem Besuch.
G
- GEOGenerative Engine Optimization
- Optimierung dafür, dass KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude oder die KI-Antworten von Google dein Unternehmen nennen und empfehlen. Die Schwester von SEO: Dort geht es um die Trefferliste, hier um die Antwort der KI.Leistung: SEO & KI-Sichtbarkeit →
- Google Unternehmensprofil
- Dein kostenloser Eintrag bei Google mit Adresse, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Er erscheint in der Suche und bei Google Maps – für lokale Betriebe oft wichtiger als die Website selbst.Siehe auch SEOSuchmaschinen
H
- Hosting
- Der Speicherplatz für deine Website. Ein Hosting-Anbieter stellt den Server bereit, auf dem deine Seiten liegen und rund um die Uhr abrufbar sind.
- HTMLHypertext Markup Language
- Die Grundsprache jeder Website. HTML legt fest, was auf einer Seite steht: Überschriften, Texte, Bilder, Links.
- HTTPS
- Die verschlüsselte Verbindung zu einer Website – erkennbar am Schloss in der Adresszeile. Ohne HTTPS warnen Browser vor deiner Seite.Siehe auch SSL-ZertifikatURL
I
- iframe
- Ein Fenster in einer Website, das eine andere Website zeigt. So werden zum Beispiel Karten, Videos oder Buchungskalender eingebunden.
- IMAPInternet Message Access Protocol
- Das Verfahren, mit dem dein E-Mail-Programm Nachrichten abruft. Die Mails bleiben dabei auf dem Server – deshalb siehst du auf Handy, Laptop und im Browser immer denselben Stand. Für die Einrichtung brauchst du den Posteingangsserver und meist Port 993 mit SSL/TLS.Anleitungen: E-Mail-Konto einrichten →
- Impressum
- Die Pflichtangaben zum Betreiber einer Website: Name, Anschrift, Kontakt und je nach Betrieb weitere Angaben. Es muss von jeder Seite aus leicht erreichbar sein.Siehe auch DSGVO
- Individualsoftware
- Software, die eigens für einen Betrieb entwickelt wird – passend zu seinen Abläufen, statt dass sich der Betrieb an ein Programm von der Stange anpasst. Dazu zählen auch Web-Apps wie ein Kundenportal, ein Rechner oder eine Verwaltung.
J
K
- Keyword
- Ein Suchbegriff, den Menschen bei Google eingeben – zum Beispiel „Zahnarzt Wuppertal“. Bei SEO geht es darum, für die passenden Keywords gefunden zu werden.Siehe auch SEOSuchmaschinen
L
- Ladezeit
- Die Zeit, bis eine Seite sichtbar und bedienbar ist. Lädt sie länger als ein paar Sekunden, springen viele Besucher ab – und Google stuft langsame Seiten schlechter ein.
- Landingpage
- Eine Seite mit genau einem Ziel – zum Beispiel einer Anfrage zu einem bestimmten Angebot. Besucher landen dort meist über eine Anzeige oder eine Suche.
M
- Magic Link
- Anmeldung ohne Passwort: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Link zugeschickt, der dich direkt einloggt. Praktisch für Kunden- und Händlerbereiche, weil niemand ein Passwort vergessen kann.
- Marketing
- Alles, was du tust, damit die richtigen Menschen von deinem Angebot erfahren und sich dafür entscheiden – von der Website über Google bis zum Newsletter.
- MCPModel Context Protocol
- Ein offener Standard, über den KI-Assistenten auf Programme und Daten zugreifen können – etwa auf einen Kalender, ein Kundensystem oder eine Datenbank. Vereinfacht: ein einheitlicher Stecker zwischen KI und Werkzeugen.
- Meta-Beschreibung
- Der kurze Text, der in den Suchergebnissen unter dem Titel deiner Seite steht. Er entscheidet mit, ob jemand klickt.
- MVPMinimum Viable Product
- Die kleinste Fassung eines Produkts, die schon echten Nutzen bringt. Man startet damit, sammelt Rückmeldungen und baut dann aus – statt lange im Stillen am „perfekten“ Produkt zu arbeiten. Bei einer Website ist das zum Beispiel das erste Layout, das du als Kunde siehst und zu dem du Rückmeldung gibst.Siehe auch Proof of ConceptWebdesign
N
- Newsletter
- Regelmäßige E-Mails an Menschen, die sich dafür angemeldet haben. Die Anmeldung muss per Bestätigungslink erfolgen (Double-Opt-in).Leistung: E-Mail-Marketing →
O
- One-Pager
- Eine Website, die aus einer einzigen langen Seite besteht. Ideal, wenn dein Angebot überschaubar ist und Besucher schnell zum Kontakt kommen sollen.Siehe auch LandingpageWebdesign
- Opt-inAusdrückliche Zustimmung
- Jemand stimmt aktiv zu, bevor etwas passiert – zum Beispiel per Häkchen oder Klick. Beim Double-Opt-in kommt nach der Anmeldung noch eine E-Mail mit Bestätigungslink; erst danach gilt die Zustimmung. Für Newsletter ist das der übliche Weg.
P
- PHP
- Eine Programmiersprache, die auf dem Server läuft. Sie verarbeitet zum Beispiel Kontaktformulare oder baut Seiten aus einer Datenbank zusammen. WordPress ist in PHP geschrieben.
- Plugin
- Eine Erweiterung, die einem System neue Funktionen gibt – bei WordPress zum Beispiel ein Kontaktformular oder ein Shop. Plugins brauchen regelmäßige Updates, sonst werden sie zum Sicherheitsrisiko.
- POP3Post Office Protocol, Version 3
- Das ältere Verfahren zum Abrufen von E-Mails. Die Nachrichten werden auf ein Gerät heruntergeladen und in der Regel vom Server gelöscht – auf dem Handy oder einem zweiten Rechner fehlen sie dann. Wer seine Mails auf mehreren Geräten liest, nimmt deshalb besser IMAP.Anleitungen: E-Mail-Konto einrichten →
- Prompt
- Die Anweisung, die du einer KI gibst. Je genauer der Prompt, desto besser das Ergebnis.
- Proof of ConceptPoC · Machbarkeitsnachweis
- Ein kleiner Probelauf, der zeigt, ob eine Idee technisch überhaupt funktioniert – bevor Zeit und Geld in die volle Umsetzung fließen. Nicht zu verwechseln mit Social Proof: Dort geht es um Vertrauen durch Referenzen.Siehe auch MVPSocial Proof
R
- Redesign
- Ein neues Aussehen für eine bestehende Website oder einen Shop. Technik, Inhalte und Adressen bleiben weitgehend, wie sie sind – anders als beim Relaunch.
- Relaunch
- Der Neustart einer Website: neues Design, neue Technik, überarbeitete Inhalte. Wichtig dabei: Die Seite bleibt erreichbar und die Google-Platzierungen gehen nicht verloren.Leistung: Website-Relaunch →
S
- SEOSearch Engine Optimization
- Suchmaschinenoptimierung: alles, was dafür sorgt, dass deine Website bei Google weiter oben erscheint – gute Inhalte, saubere Technik, schnelle Ladezeit und Empfehlungen von anderen Seiten.Leistung: SEO-Optimierung →
- SERPSearch Engine Results Page
- Die Ergebnisseite einer Suchmaschine – also das, was du nach einer Suche bei Google siehst: Anzeigen, Karte, KI-Antwort und die normalen Treffer.
- Server
- Ein Computer, der rund um die Uhr läuft und deine Website ausliefert, sobald jemand sie aufruft.
- Shopify
- Ein Baukastensystem für Onlineshops zum Mieten. Produkte, Bestellungen, Zahlung und Versand sind schon eingebaut – das Aussehen lässt sich über ein Theme anpassen.
- Sitemap
- Eine Liste aller Seiten deiner Website, gedacht für Suchmaschinen. Sie hilft Google, nichts zu übersehen.Siehe auch SEOSuchmaschinen
- SMTPSimple Mail Transfer Protocol
- Das Verfahren, mit dem E-Mails verschickt werden. Dein E-Mail-Programm übergibt die Nachricht an den Postausgangsserver, der sie weiterleitet. Für die Einrichtung brauchst du den Postausgangsserver und meist Port 465 mit SSL/TLS oder 587 mit STARTTLS.Anleitungen: E-Mail-Konto einrichten →
- Social ProofSozialer Beweis
- Vertrauen durch andere: Bewertungen, Referenzen, Kundenstimmen und gezeigte Projekte belegen, dass du dich bewiesen hast. Menschen entscheiden sich leichter für einen Anbieter, dem schon viele andere vertraut haben.Unsere Referenzen →
- SQLStructured Query Language
- Die Sprache, mit der Programme Daten in einer Datenbank ablegen und abfragen – zum Beispiel Kunden, Bestellungen oder Blogartikel.
- SSL-Zertifikat
- Der Nachweis, der die verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zu deiner Website möglich macht. Ist es abgelaufen, zeigen Browser eine Warnung statt deiner Seite.
- Subdomain
- Ein Zusatz vor deiner Domain, der einen eigenen Bereich öffnet – zum Beispiel shop.deinefirma.de oder kunden.deinefirma.de.
- Suchmaschinen
- Dienste wie Google oder Bing, die das Internet durchsuchen und zu einer Suchanfrage die passendsten Seiten zeigen. Immer öfter steht darüber zusätzlich eine KI-Antwort.
U
W
- Web-AppWebanwendung
- Ein Programm, das im Browser läuft – ohne Installation und auf jedem Gerät. Anders als eine normale Website zeigt sie nicht nur Inhalte, sondern lässt dich etwas tun: rechnen, buchen, verwalten.Beispiel: unser Domain-Sparrechner →
- Webdesign
- Gestaltung und Aufbau einer Website: Wie sie aussieht, wie sie sich bedienen lässt und wie sie Besucher zum Ziel führt.Leistung: Webdesign →
- WordPress
- Das weltweit meistgenutzte System für Websites. Inhalte lassen sich selbst pflegen, Funktionen per Plugin ergänzen – dafür braucht es regelmäßige Updates und Sicherungen.Leistung: WordPress-Wartung →
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